قوانین فروش موبینکس

تایید و پرداخت فاكتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت موبینکس می‌باشد.

1. موبینکس موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که خریدار آن را انتخاب کرده و سفارش داده است را برای او ارسال کند.

2. موبینکس موظف است مشخصات كالا از نظر گارانتی و رنگ را دقیقا مانند آنچه خریدار انتخاب کرده است را برای او ارسال نماید.

3. موبینکس بنا به درخواست مشتری اجناس را به صورت آكبند بدون تست و یا در صورت درخواست مشتری باز شده و تست شده ارسال می‌نماید.

4. با توجه به اینکه شرکت‌های سازنده ممکن است یک مدل کالا را با مشخصه‌های مختلفی در بازار عرضه کنند (مانند تفاوت در مشخصات نرم افزاری، سخت افزاری و یا محتویات جعبه کالا)، چنانچه آن مشخصه در صفحه مشخصات کالا توسط موبینکس قید نشده لازم است خریدار در زمان سفارش آن کالا در سبد خرید سوال خود را در مورد مشخصاتی که در نظر دارد، مطرح کند تا توسط واحد پشتیبانی موبینکس کنترل شود و خریدار پس از دریافت پاسخ اقدام به پرداخت و خرید کالا نماید.

5. قیمت تمامی كالاها در سایت مشخص است و هیچ هزینه‌ای بجز هزینه حمل(در مواقعی که موبینکس ارسال رایگان ندارد) به آن اضافه نخواهد شد.

6. تمامی کالا های ارسالی به غیر از کالا هایی که در قسمت توضیحات زمان ارسال خورده ارسال آن برای داخل تهران از یک روز کاری دیگر و شهرستان ها و اطراف تهران از ۳ تا ۷ روز کاری طول می کشد.

7. تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام می‌شود و پردازش سفارش‌ها در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.

8. در صورتی که پرداخت از طریق اینترنت انجام شده باشد ولی محصول در موبینکس به اتمام رسیده باشد موبینکس موظف است مبلغ پرداختی شما را در عرض 1 تا 5 روز کاری به شماره کارتی که واریز کردید برگرداند.

9. در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط  موبینکس كنترل شده و تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداخت‌های کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن می‌باشد.

   تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت موبینکس می‌باشد.

10. به دلیل نوسانات قیمت دلار و بالا پایین شدن قیمت در زمان ثبت سفارش به هیچ عنوان لغو سفارش وجود ندارد پس در هنگام خرید خود دقت کنید.

11. مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل می‌باشد و تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل موبایل، تبلت و لپ تاپ بیمه‌ی حمل می‌گردند. موبینکس نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.

12. در هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به کنترل بسته‌بندی سفارش می‌باشد تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به موبینکس اطلاع داده شود تا موبینکس بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.

13. خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به موبینکس اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری موبینکس مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

14. خریدار موظف است در هنگام دریافت سفارش کاملا آن را از نظر مشخصات کالا بررسی کرده تا در صورتیکه مشخصات کالا مغایرتی با مشخصات ثبت شده در سایت موبینکس داشته باشد آن را به موبینکس اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مغایرت مشخصات موبینکس مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

15. کالایی که دارای اشکال فنی می‌باشد باید ظرف مدت یک هفته به موبینکس بازگردانده شود. پس از برگشت به آموبینکس مورد بررسی قرار می‌گیرد و درصورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان موبینکس کالای جایگزین برای خریدار ارسال شده و یا وجه آن ظرف یک روز تا سه روز کاری به حساب خریدار عودت داده می شود.

16. در صورتیكه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسان موبینکس بررسی و یا تعمیر شود، موبینکس مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت.

17. در صورتیكه به دلیل هرگونه كار نرم‌افزاری و یا تغییر شرایط محصول نقصی برای كالای خریداری شده به وجود آید موبینکس از پس گرفتن آن كالا معذور است.

18. چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد خریدار ظرف مدت 7 روز از زمان دریافت آن را به موبینکس عودت دهد هزینه عودت و ارسال مجدد بر عهده موبینکس خواهد بود.

19. در صورت وجود اشکال برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس موبینکس ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.

20. امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و موبینکس از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.

21. در صورت عدم پرداخت مبلغ سفارش (تحویل حضوری در فروشگاه، پرداخت در محل)، تنها تا ساعت ۲۱ همان روز می‌توانید نسبت به پرداخت مبلغ اقدام کنید. در غیر این صورت سفارش لغو خواهد شد و می‌توانید نسبت به ثبت سفارش جدید اقدام کنید.